TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones regulan la venta de productos ofrecidos a través del sitio web www.anelmashop.es, titularidad de:
Titular: Anelma
NIF/CIF: 08878144Y
Domicilio social: Plaza Virgen del Pilar 1, Nules, 12520
Correo electrónico: admin@anelmashop.es
Teléfono: +34 678 12 95 39
Nombre comercial: ANELMA
Dominio web: www.anelmashop.es
2. Objeto
Las presentes Condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el titular y el usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
3. Proceso de compra
El proceso de compra será el siguiente:
Selección de productos y añadido al carrito.
Confirmación del carrito.
Introducción de datos de facturación y envío.
Selección del método de pago.
Confirmación del pedido tras aceptar las presentes Condiciones.
El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación una vez formalizado el pedido.
4. Precio e impuestos
Todos los precios indicados están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra y deberán ser aceptados expresamente por el cliente.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.
5. Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Tarjeta bancaria
Transferencia bancaria
PayPal
Otros métodos indicados en el sitio web
El pago deberá realizarse en el momento de la compra.
6. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente.
Plazo de entrega estimado: 3/4 días laborables
Ámbito de envío: España
El titular no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas (empresa de transporte, fuerza mayor, etc.).
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por correo electrónico a admin@anelmashop.es, indicando:
Número de pedido
Nombre completo
Producto(s) a devolver
El cliente deberá devolver el producto en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
8. Cambios y devoluciones por defecto
En caso de producto defectuoso o error en el envío, el titular asumirá los gastos de devolución y reposición.
El cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
9. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años, conforme a la normativa vigente.
Quedan excluidos los daños derivados del uso indebido o desgaste normal del producto.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.